Améliorez l’expérience client dans votre camping ou village vacances avec un livret d’accueil digital

Centralisez toutes les informations et services de votre établissement sur une application accessible via QR code. Modernisez l’expérience de vos clients et simplifiez la gestion quotidienne.

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Qu’est-ce qu’un livret d’accueil digital pour camping ?

Un livret d’accueil digital pour camping est une version numérique et interactive du traditionnel livret papier, accessible via un QR code. Depuis leur smartphone ou tablette, vos clients accèdent instantanément à toutes les informations essentielles : services du camping, horaires, activités proposées, et recommandations locales. Grâce à des mises à jour en temps réel, ce livret d’accueil simplifie la gestion et modernise l’expérience client, tout en réduisant l’empreinte écologique en éliminant l’usage de papier.

Logo Atout France
Logo La clef Verte

Pourquoi opter pour un livret d’accueil digital dans votre camping ?

Modernisez votre communication et améliorez l’expérience client grâce à une solution interactive, disponible partout et à tout moment.

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Accès instantané via QR Code : Offrez à vos clients un accès immédiat et sans téléchargement à toutes les informations importantes.

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Réduction des sollicitations : Libérez votre réception en centralisant toutes les informations sur une seule plateforme.

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Affichage des activités en temps réel : Mettez en avant vos animations, événements et services.

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Personnalisation totale : Adaptez les couleurs, logos, et informations à l’image de votre camping.

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Démarche éco-responsable : Réduisez l’utilisation de papier et engagez votre camping dans une démarche RSE durable.

smartphone

80%

des clients préfèrent accéder aux informations du camping directement depuis leur smartphone.

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+70%

des campings constatent une réduction des appels à la réception après avoir adopté un livret d'accueil digital.

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65%

des clients laissent des avis plus positifs après une expérience digitale simplifiée.

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90%

des réservations de services supplémentaires sont effectuées directement via le livret d'accueil digital.

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75%

des campings constatent une augmentation de leurs revenus additionnels en digitalisant leurs services.

Sunver, bien plus qu’un simple livret d’accueil digital

Une solution complète et riche en fonctionnalités.

Mockup

Chatbot conversationnel alimenté par IA

Notre Chatbot IA lit votre livret d'accueil pour répondre aux questions fréquentes, permettant à vos clients de trouver des informations instantanément.
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Commandes et paiements via Stripe

Avec Stripe, vos clients peuvent payer directement pour des services ou upsells, le tout de manière fluide et sécurisée via l’app.
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Réservation d’activités et d’événements

Permettez à vos clients de réserver des activités et événements via notre partenaire WanderApp : concerts, théâtres, cinémas, expositions, etc.
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Personnalisation via le dashboard

Personnalisez entièrement le livret d'accueil depuis notre dashboard intuitif. Modifiez les informations, couleurs, photos et plus, à tout moment.

Découvrez quelques-unes de nos autres fonctionnalités…

chat

Messagerie

Réduisez les appels téléphonique tout en gardant le contact client.

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Calendrier

Mettez en avant vos événements avec un planning digital intuitif.

receipt_long

Commandes et demandes

Les clients vous soumettent leurs demandes ou commandes.

explore

Recommandations locales

Partagez vos meilleures adresses, restaurants et activités à proximité.

translate

Traduction automatique

Accessible en +5 langues pour communiquer avec tous vos clients.

reviews

E-réputation (avis clients)

Récoltez des retours clients et améliorez votre e-réputation.

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Menu digitalisé

Menu intuitif et élégant pour bar, restaurant ou room service.

help

F.A.Q

Vos clients trouvent les réponses à leurs questions fréquentes.

Comment ça marche ?

Créez votre livret d'accueil digital en quelques minutes

Personnalisez entièrement votre livret d’accueil en un temps record, grâce à notre configuration assistée par IA.

1

Inscription sur le dashboard

Créez votre compte en quelques clics et accédez instantanément à votre dashboard. Intuitif et simple d’utilisation, sans aucune compétence technique requise. Tout est pensé pour simplifier au maximum la configuration de votre livret d'accueil digital.

2

Configuration grâce à notre assistant IA

Notre assistant IA s’occupe de vous aider. Elle scanne votre présence en ligne (site internet, OTAs, etc.) pour récupérer automatiquement vos photos, logos, couleurs et même vos services. Fini les longues configurations manuelles, votre livret d'accueil est personnalisé à l’image de votre établissement en un claquement de doigt.

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Personnalisation à volonté

Personnalisez sans limites, si ce n’est votre imagination, votre web app. Modifiez à tout moment vos couleurs, photos, logos et textes. Ajoutez ou ajustez vos services et FAQ directement depuis le dashboard. Avec notre interface simple et modulable, chaque changement est instantané et reflète immédiatement l’identité de votre marque.

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Marque blanche et mise en ligne

Un livret d'accueil sous marque blanche et 100% aligné avec votre identité visuelle. Cela signifie qu’il reflète uniquement l’image de votre établissement, sans mention de tiers. Prêt à être partagé avec vos clients via un simple scan du QR code.

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Modifications au quotidien

Modifiez à tout moment et selon vos besoins. Depuis votre dashboard, vous avez un contrôle total sur l’apparence de votre livret d'accueil digital. Si vous avez besoin de changer un service, de mettre à jour une offre ou d’ajouter une photo, faites-le en un clic, et vos modifications seront immédiatement visibles par vos clients.

Ne nous croyez pas sur parole

Nos clients en parlent mieux que nous.

Room Directory Digital pour notre hôtel 4 étoiles, nous en sommes pleinement satisfaits. L’outil est simple, efficace et regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires. L’équipe est à l’écoute et nous a conseillés de manière optimale. Nous ne pouvons que recommander cette solution.

Mélanie Coustou

Directrice, C.O.Q Hôtel**** Paris

Livret d’accueil digital pour notre camping-club, une vraie valeur ajoutée. Grâce au calendrier, nous avons mis en avant notre programme d’activités. Nos clients consultent désormais les animations et événements depuis leur smartphone, ce qui a grandement amélioré leur expérience et réduit les questions à la réception.

Philippe Garnier

Directeur des opérations, Club Riviera

Excellente solution pour créer des livrets d’accueil digitaux pour ma conciergerie Airbnb. Intuitive, fluide et facile à prendre en main, elle regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires pour offrir un service de qualité. L’équipe est très réactive, toujours à l’écoute. Un vrai plaisir de collaborer avec eux !

Séverine Pérot

Gérante, Normandy Haven Conciergerie

Room Directory Digital pour notre appart-hôtel proposant des locations d’appartements de courte durée. Très simple d’utilisation, il regroupe toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin pour améliorer l’expérience client. L’équipe est toujours disponible et réactive. C’est un véritable atout pour notre établissement !

Adélaïde Perrin

Responsable digital, Le Parc 42​

Sunver a permis d’élever l’expérience client dans notre hôtel. L’outil, intégré dans nos suites, offre à nos clients un accès fluide aux services et informations via QR code. Ils peuvent commander au room service et payer directement via l’application, rendant leur séjour encore plus confortable et sans friction.​

Noémie Crost

Gouvernante, Swiss Luxury Apartments

Notre petit hôtel a grandement bénéficié de la solution Sunver. Le Room Directory Digital nous a permis de centraliser facilement toutes les informations pour nos clients, tout en facilitant le travail des réceptionnistes. Résultat : plus de temps gagné et des revenus additionnels significatifs générés !

Lucas Martin

Chef réceptionniste, CIT’Hôtel Le Clos

Intégrations

Tirez le meilleur parti de notre solution

Connectez-vous aux outils pratiques qui enrichissent votre livret d'accueil digital.

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Intégration du paiement avec Stripe

Encaissez facilement des paiements pour vos services additionnels en toute sécurité.

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Intégration événements by Wander

Permettez à vos clients de réserver activités et événements via la base de données WanderApp.

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Intégration de vidéos YouTube

Intégrez des vidéos directement dans votre livret d'accueil pour informer et captiver vos clients.

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Intégration de documents PDF

Ajoutez des documents PDF pour partager des informations utiles et pratiques avec vos clients.

Un livret d'accueil digital haut de gamme à un prix imbattable

Offrez à vos clients une expérience 5 étoiles sans exploser votre budget. Simplifiez tout, améliorez tout, à un coût défiant toute concurrence !

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Centralisation des informations : Toutes les informations essentielles (horaires, services, menus, recommandations locales) accessibles en un seul endroit, réduisant les sollicitations à la réception.

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Mise à jour en temps réel : Changez les informations à tout moment via le dashboard, sans avoir à réimprimer des livrets papier.

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Réduction des coûts : Éliminez les coûts liés à l’impression des livrets d’accueil physiques.

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Meilleure e-réputation : En facilitant l’accès aux services et en offrant une expérience client moderne, vos clients sont plus enclins à laisser des avis positifs.

Offre First

Digitalisez toutes vos informations pour vos clients.

À partir de

49€ HT /mois

Découvrir toutes les offres

F.A.Q

Questions fréquentes sur le livret d’accueil digital pour campings

Comment mes clients accèdent-ils au livret d’accueil digital ?

Vos clients scannent simplement un QR code affiché à l’accueil ou dans les hébergements pour accéder instantanément à toutes les informations.

Puis-je mettre à jour les activités du camping en temps réel ?

Oui, vous pouvez modifier et ajouter des informations à tout moment depuis votre dashboard, et elles seront instantanément visibles pour vos clients.

Est-ce que le livret est accessible sans connexion internet ?

Le livret nécessite une connexion pour être consulté, mais une fois ouvert, certaines informations peuvent être accessibles hors ligne.

Mes clients doivent-ils télécharger une application ?

Non, tout est accessible via un navigateur web, sans téléchargement ni installation.

Puis-je personnaliser le livret d’accueil selon l’identité de mon camping ?

Oui, vous pouvez personnaliser les couleurs, logos, photos, et informations spécifiques à votre camping pour une expérience sur mesure.

Quelle est la différence avec mon site internet ?

Contrairement à un site internet classique, un livret d’accueil digital est conçu pour être interactif et accessible instantanément sur téléphone via QR code, sans téléchargement. Il centralise les informations utiles, est facile à mettre à jour en temps réel, et intègre des fonctionnalités comme les réservations, les paiements et le chatbot IA. C’est un complément idéal qui allie information et interaction, offrant une expérience client fluide et optimisée.

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