Offrez à vos hôtes un accès simplifié aux informations, services et recommandations locales via un livret d’accueil digital, accessible par QR code.
Un livret d’accueil digital pour Airbnb et locations courte durée est une version numérique et interactive du traditionnel livret papier. Accessible via QR code, il offre aux hôtes des informations essentielles sur les services de la location, les recommandations locales, et les règles d’utilisation. Facilement personnalisable, il permet des mises à jour en temps réel et améliore l’expérience des hôtes tout en réduisant l’empreinte écologique.
Modernisez votre communication et améliorez l’expérience client grâce à une solution interactive, disponible partout et à tout moment.
Accès instantané via QR Code : Offrez à vos clients un accès immédiat et sans téléchargement à toutes les informations importantes.
Réduction des sollicitations : Libérez votre réception en centralisant toutes les informations sur une seule plateforme.
Amélioration des avis clients : En offrant une expérience fluide, vos clients seront plus enclins à laisser des avis positifs.
Personnalisation totale : Adaptez les couleurs, logos, et informations à l’image de votre logement.
Démarche éco-responsable : Réduisez l’utilisation de papier et engagez votre logement dans une démarche RSE durable.
smartphone
80%
des clients préfèrent accéder aux informations du logement directement depuis leur smartphone.
call_end
+70%
des gérant constatent une réduction des appels à la réception après avoir adopté un livret d'accueil digital.
thumbs_up_down
65%
des clients laissent des avis plus positifs après une expérience digitale simplifiée.
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90%
des réservations de services supplémentaires sont effectuées directement via le livret d'accueil digital.
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75%
des logement constatent une augmentation de leurs revenus additionnels en digitalisant leurs services.
Découvrez comment Sunver peut transformer la façon dont vos clients interagissent avec vos services.
Découvrez quelques-unes de nos autres fonctionnalités…
chat
Messagerie
Réduisez les appels téléphonique tout en gardant le contact client.
help
F.A.Q
Vos clients trouvent les réponses à leurs questions fréquentes.
receipt_long
Commandes et demandes
Les clients vous soumettent leurs demandes ou commandes.
explore
Recommandations locales
Partagez vos meilleures adresses, restaurants et activités à proximité.
translate
Traduction automatique
Accessible en +5 langues pour communiquer avec tous vos clients.
reviews
E-réputation (avis clients)
Récoltez des retours clients et améliorez votre e-réputation.
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Menu digitalisé
Menu intuitif et élégant pour bar, restaurant ou room service.
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Room Service
Permettez à vos clients de commander au Room Service
Comment ça marche ?
Personnalisez entièrement votre livret d’accueil en un temps record, grâce à notre configuration assistée par IA.
Créez votre compte en quelques clics et accédez instantanément à votre dashboard. Intuitif et simple d’utilisation, sans aucune compétence technique requise. Tout est pensé pour simplifier au maximum la configuration de votre livret d'accueil digital.
Notre assistant IA s’occupe de vous aider. Elle scanne votre présence en ligne (site internet, OTAs, etc.) pour récupérer automatiquement vos photos, logos, couleurs et même vos services. Fini les longues configurations manuelles, votre livret d'accueil est personnalisé à l’image de votre établissement en un claquement de doigt.
Personnalisez sans limites, si ce n’est votre imagination, votre web app. Modifiez à tout moment vos couleurs, photos, logos et textes. Ajoutez ou ajustez vos services et FAQ directement depuis le dashboard. Avec notre interface simple et modulable, chaque changement est instantané et reflète immédiatement l’identité de votre marque.
Un livret d'accueil sous marque blanche et 100% aligné avec votre identité visuelle. Cela signifie qu’il reflète uniquement l’image de votre établissement, sans mention de tiers. Prêt à être partagé avec vos clients via un simple scan du QR code.
Modifiez à tout moment et selon vos besoins. Depuis votre dashboard, vous avez un contrôle total sur l’apparence de votre livret d'accueil digital. Si vous avez besoin de changer un service, de mettre à jour une offre ou d’ajouter une photo, faites-le en un clic, et vos modifications seront immédiatement visibles par vos clients.
Nos clients en parlent mieux que nous.
Excellente solution pour créer des livrets d’accueil digitaux pour ma conciergerie Airbnb. Intuitive, fluide et facile à prendre en main, elle regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires pour offrir un service de qualité. L’équipe est très réactive, toujours à l’écoute. Un vrai plaisir de collaborer avec eux !
Séverine Pérot
Gérante, Normandy Haven Conciergerie
Room Directory Digital pour notre hôtel 4 étoiles, nous en sommes pleinement satisfaits. L’outil est simple, efficace et regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires. L’équipe est à l’écoute et nous a conseillés de manière optimale. Nous ne pouvons que recommander cette solution.
Mélanie Coustou
Directrice, C.O.Q Hôtel**** Paris
Livret d’accueil digital pour notre camping-club, une vraie valeur ajoutée. Grâce au calendrier, nous avons mis en avant notre programme d’activités. Nos clients consultent désormais les animations et événements depuis leur smartphone, ce qui a grandement amélioré leur expérience et réduit les questions à la réception.
Philippe Garnier
Directeur des opérations, Club Riviera
Room Directory Digital pour notre appart-hôtel proposant des locations d’appartements de courte durée. Très simple d’utilisation, il regroupe toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin pour améliorer l’expérience client. L’équipe est toujours disponible et réactive. C’est un véritable atout pour notre établissement !
Adélaïde Perrin
Responsable digital, Le Parc 42
Sunver a permis d’élever l’expérience client dans notre hôtel. L’outil, intégré dans nos suites, offre à nos clients un accès fluide aux services et informations via QR code. Ils peuvent commander au room service et payer directement via l’application, rendant leur séjour encore plus confortable et sans friction.
Noémie Crost
Gouvernante, Swiss Luxury Apartments
Notre petit hôtel a grandement bénéficié de la solution Sunver. Le Room Directory Digital nous a permis de centraliser facilement toutes les informations pour nos clients, tout en facilitant le travail des réceptionnistes. Résultat : plus de temps gagné et des revenus additionnels significatifs générés !
Lucas Martin
Chef réceptionniste, CIT’Hôtel Le Clos
Connectez-vous aux outils pratiques qui enrichissent votre livret d'accueil digital.
Intégration du paiement avec Stripe
Encaissez facilement des paiements pour vos services additionnels en toute sécurité.
Intégration événements by Wander
Permettez à vos clients de réserver activités et événements via la base de données WanderApp.
Intégration de vidéos YouTube
Intégrez des vidéos directement dans votre livret d'accueil pour informer et captiver vos clients.
Intégration de documents PDF
Ajoutez des documents PDF pour partager des informations utiles et pratiques avec vos clients.
Offrez à vos clients une expérience 5 étoiles sans exploser votre budget. Simplifiez tout, améliorez tout, à un coût défiant toute concurrence !
Centralisation des informations : Toutes les informations essentielles (horaires, services, menus, recommandations locales) accessibles en un seul endroit, réduisant les sollicitations à la réception.
Mise à jour en temps réel : Changez les informations à tout moment via le dashboard, sans avoir à réimprimer des livrets papier.
Réduction des coûts : Éliminez les coûts liés à l’impression des livrets d’accueil physiques.
Meilleure e-réputation : En facilitant l’accès aux services et en offrant une expérience client moderne, vos clients sont plus enclins à laisser des avis positifs.
Offre First
Digitalisez toutes vos informations pour vos clients.
À partir de
12€ HT /mois
Mes hôtes doivent-ils télécharger une application pour accéder au livret ?
Non, tout est accessible via un QR code, sans téléchargement d’application.
Puis-je inclure des recommandations locales pour mes hôtes ?
Oui, vous pouvez ajouter vos recommandations de restaurants, activités, et lieux d’intérêt autour de la location.
Puis-je modifier les informations du livret à distance ?
Oui, vous pouvez mettre à jour les informations en temps réel directement depuis votre dashboard.
Le livret est-il disponible en plusieurs langues ?
Oui, le livret d’accueil digital se traduit automatiquement en plusieurs langues pour les hôtes internationaux.
Quelle est la différence avec mon site internet ?
Contrairement à un site internet classique, un livret d’accueil digital est conçu pour être interactif et accessible instantanément sur téléphone via QR code, sans téléchargement. Il centralise les informations utiles, est facile à mettre à jour en temps réel, et intègre des fonctionnalités comme les réservations, les paiements et le chatbot IA. C’est un complément idéal qui allie information et interaction, offrant une expérience client fluide et optimisée.
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